Ana Menü Android Telefon Yazılım Rom Destek Teknoloji Sitesi

herkese merhabalar; 3 ay önce aldığım paralel ithalat imei numarası kayıtlı ve orjinal olan note 3 telefonumun, menü içerisinde yer alan ''yedekle ve sıfırla'' bölümünden telefonun yedeğini alıp telefon kendisini sıfırladıktan sonra, telefon tekrar açıldığında imei numarasının silindiğini gördüm. Forumda kimse bu sorunla karşılaşmamış. Herkes imei null sorununu bir müdahaleden sonra yaşamış. Forumu ciddi anlamda inceledim. Ben telefonuma hiçbir müdahale de bulunmadım. (ne rom yüklemesi ne de başka bir program yüklemek gibi) Tüm olaylar yukarı da yazdığım gibi gerçekleşti. Cihaz garantili ancak paralel ithalat olduğundan servis sıkıntısı var. Servisi arıyorum telefonu açan kimseyi bir kenara koydum telefon çalmıyor bile. 20 gün telefoncu da kaldı yapamadılar. Telefon arızaları konusunda hiçbir bilgim yok sadece forumlarda okuduklarım o kadar. Bunun çözümü var mıdır? Teşekkür ederim
   
   
   edit: konu başlıklarında sorununuzu net ifade eden kelimeler kullanınız